Política de Privacidade

1. Quem somos

A SE COMERCIO DE VESTUARIO LTDA (“SE COMERCIO”, “nós” ou “nossa”) é a controladora dos dados pessoais tratados por meio da loja online secomercio.store. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, para que os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você da melhor forma:

• Dados de cadastro e contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp;
• Dados de entrega: endereço, CEP, cidade e estado;
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso e preferências de navegação, de forma anônima e agregada;
• Dados de pagamento: os dados do cartão de crédito são processados diretamente por nosso provedor de pagamento, que atende aos padrões de segurança exigidos (PCI DSS). Não armazenamos números completos de cartões.

3. Para que usamos os seus dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• processar e entregar seus pedidos;
• enviar comunicações sobre o status do pedido;
• prestar atendimento e suporte ao cliente;
• enviar novidades e ofertas, somente com o seu consentimento prévio e expresso;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• melhorar a experiência de navegação e a segurança da loja.

4. Bases legais

Tratamos os dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD: execução de contrato (compra e venda), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria dos serviços) e consentimento (para envio de comunicações promocionais).

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para a operação: transportadoras (entrega), provedores de pagamento (processamento da compra) e ferramentas de comunicação (envio de e-mails e SMS), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento da loja (por exemplo, manter o carrinho de compras) e para entender o comportamento de navegação de forma agregada. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador; no entanto, algumas funcionalidades da loja podem deixar de funcionar corretamente.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogação do consentimento, quando aplicável;
• informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados no item 10. Responderemos no prazo legal.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Ao continuar utilizando a loja após alterações, você concorda com os novos termos.

10. Contato do encarregado de dados